よくある質問
ハイローオーストラリア公式サイト
よりよくある質問を抜粋いたしました。
- Q.私の資金は安全ですか？
- A.お客様の資金はナショナルオーストラリア銀行の口座に分別管理されています。 他のFX業者とは異なり、当社は業務用、又は原市場のヘッジのために お客様の資金や未実現利益を流用することはありません。 当社は専門職業賠償責任保険に加入しております。
- Q.バイナリーオプションとは何ですか？
- A.バイナリー・オプションとは、イン・ザ・マネーの状態で判定時刻を迎えた場合、 固定額の支払いがなされる金融商品です。 アウト・オブ・マネーで判定時刻を終了した場合にはペイアウトを受けることはできません。 この商品は2.0倍のペイアウトを得る可能性があるレバレッジ商品です。
- Q.バイナリー・オプションの利点は？
- A.通常の外国為替証拠金取引と比較して、
- ・常時ポジションを監視し続ける必要が無く、利食い・損切りで悩む必要も無い。
- ・取引する前から、最大損益額が把握できる。
- ・1,000円から取引が開始できる。
- ・取引のしくみ・流れがシンプル
- Q.1取引毎の最低オプション料はいくらですか？
- A.1,000円です。
- Q.キャッシュバックのキャンペーン等はありますか？
- A.はい。新規口座開設のお客様向けに5000円のキャッシュバックがあります。 最初のお取引から自動的に適用され、一度（例：5000円x1回） または複数回（例1000円x5回）に分けて使用することが出来ます。 失効期限はありませんが、取引せずにキャッシュバック金額を出金することはできず、 使用には口座残高があることが必要となります。
- Q.HighLow口座への最低入金額はいくらですか？
- A.最低入金額は5000円です。
- Q.オプションの種類はいくつありますか？
- A.現在、HIGHLOW、スプレッドHIGHLOW、オンデマンド、スプレッド・オンデマンド の4種類のオプションを取り扱っています。
- Q.出金依頼をキャンセルすることはできますか？
- A.はい。出金依頼のキャンセルは日本時間正午までであれば、キャンセルすることができます。
- Q.出金依頼をした資金を取引に用いることはできますか？
- A.いいえ。出金額は既にお客様の口座から引き落とされており、 手続きをされている状態ですので、取引に使用することはできません。
- Q.HighLowのデモ口座はどのように開設をすればよいですか？
- A.デモ口座はトップページのクイックデモをクリックすることで開設できます。 クイックデモでは、100万円の仮想の取引資金が入金されており、 バイナリー・オプション取引をお試しいただくことができます。 クイックデモに登録は一切必要ありません。
- Q.入出金可能な通貨は何ですか？
- A.現在は各金融機関を通じて日本円(日本在住者のみ)、 米ドル(クレジットカード、Netellerのみ)で入金や出金が可能です。 円建て口座をお持ちのお客様もクレジットカードやNetellerの入出金がご利用可能です。 米ドルを基本通貨とした場合、クレジットカードやNetellerによる入出金のみご利用可能です。
- Q.HighLowプラットフォームはオーストラリア向けのサービスですか？
- A.いいえ。一部の国と地域を除き、オーストラリア以外の お客様もHighLowプラットフォームに申込み、利用することが可能です。
- Q.スマートフォンを利用して取引できますか？
- A.はい。iPhoneとAndroidでHighLowアプリをダウンロードいただければ利用可能です。 詳しい情報はこちらのページをご覧下さい。
- Q.スマートフォンから入金・出金が出来ますか？
- A.スマートフォンからは出来ません。スマートフォンからマイページ （入出金など）はご利用いただけません。
- Q.スマートフォン版HighLowの使用に必要な必要最小限の環境は何ですか？
- A.こちら のOSを備えたiPhone、若しくはAndroid端末で、アプリをダウンロードして 取引することが必要となります。iPodやiPadはサポート対象外となりますのでご了承下さい。
- Q.取引に関する投資助言やアドバイスを受けることはできますか？
- A.現状、フェイスブックやツイッターを通じて 業界のニュースや市場の情報を提供しておりますので、そちらをご覧下さい。
- Q.ハイロー・マーケッツの管理体制はどうなっていますか？
- A.当社はオーストラリア金融サービス免許(AFSL 364264)を取得しており、 オーストラリア証券取引委員会により監督されており、同委員会の厳格な資金要件を満たし、 当社はリスク管理や従業員の訓練、会計及び監査を含む内部手続きを実行し、遵守しています。
- Q.HighLow取引プラットフォームの使用における必要最小限のソフトウェア環境は何ですか？
- A.お使いのブラウザの最新バージョンをご使用下さい。
